Основные составляющие презентации атомобиля: пример схемы с 6 ключевыми элементами.

Введение

Автомобиль – это не просто средство передвижения, это своеобразный символ свободы и статуса. Многие люди мечтают иметь собственный автомобиль и готовы потратить значительную сумму денег на его приобретение. Таким образом, продажа автомобилей является весьма перспективным и доходным видом бизнеса.

Точка №1: Знакомство с клиентом

Первое впечатление играет важную роль в любом разговоре с клиентом. Поэтому важно быть улыбчивым, приветливым и дружелюбным. Необходимо указать свою должность – продавец-консультант и представиться по имени.

Точка №2: Выявление потребностей клиента

После знакомства необходимо задать клиенту вопросы, чтобы узнать о его потребностях и предпочтениях. Узнайте, какую модель автомобиля и марку клиент рассматривает, какими качествами он обладать должна, сколько человек будет пассажиром в машине и тому подобное.

Точка №3: Презентация автомобиля

После выяснения потребностей клиента, следующим шагом является презентация автомобиля, которая состоит из нескольких этапов:

1. Обзорные данные – расскажите клиенту основную информацию о модели: ее характеристики, габариты, технические особенности и т.д.
2. Визуальный осмотр – покажите клиенту автомобиль с разных сторон, откройте двери, капот, багажник и т.д.
3. Тест-драйв – предложите клиенту пройтись на автомобиле для оценки его удобства и характеристик.
4. Расчет и оформление документов – рассчитайте стоимость автомобиля, предложите клиенту варианты оплаты и помогите оформить необходимые документы, включая договор купли-продажи.

Точка №4: Дополнительные услуги

Чтобы увеличить объем продаж и удовлетворить клиента, можно предложить ему дополнительные услуги и аксессуары, такие как страхование, сервисное обслуживание, установка сигнализации и другое.

Точка №5: Проверка готовности клиента к покупке

Оцените насколько клиент заинтересован в покупке и готов ли он сделать решение. Задавайте ему вопросы, чтобы выяснить, нет ли у него каких-либо сомнений или вопросов.

Точка №6: Заключение сделки

Если клиент готов сделать покупку, переходите к заключению сделки. Объясните клиенту условия договора, расскажите о гарантиях и обслуживании. Убедитесь, что клиент полностью понимает и соглашается со всеми условиями, и заключите договор.

В итоге, продажа автомобилей является достаточно сложным и многопроцессным процессом, требующим от продавца навыков коммуникации, знаний о продаваемых моделях автомобилей и умения управлять процессом продажи. Только таким образом можно быть успешным в этой сфере бизнеса.

Автосалон vs покупатель Часть 3

Какими же навыками и знаниями должен обладать продавец-консультант? В этой статье я расскажу о шести точках, которые помогут продавцу успешно провести знакомство и разговор с клиентом.

1. Быстрая помощь

Сразу же при входе в автосалон, покупатель должен быть окружен вниманием продавцов. Первое впечатление очень важно, поэтому продавец должен быть готов помочь клиенту побыстрее и максимально круто его привлечь.

2. Рассказ о новой модели автомобиля

Если у покупателя есть определенная модель автомобиля, о которой он интересуется, то продавец должен рассказать о всех возможностях этой модели, об истории ее создания и о том, почему она выглядит так, как выглядит.

3. Показать автомобиль на практике

Один из вариантов — это провести клиента к автомобилю, посадить его внутрь, позволить ему почувствовать атмосферу салона и прокатиться на нем по территории автосалона или на близлежащей улице. Такой метод более интуитивный и весомый, поскольку покупатель сможет оценить машину, находясь на ней.

В этом разделе я рассказал о трех из шести точек, которые помогут продавцу провести успешное знакомство и разговор с клиентом. В следующей части статьи я расскажу о том, как продавец должен вести переговоры с покупателем и какими навыками он должен обладать, чтобы получить успешную продажу.

Видео:

9 ФИШЕК продающей презентации⭐️! Техники и примеры продаж. Тренинг по продажам

9 ФИШЕК продающей презентации⭐️! Техники и примеры продаж. Тренинг по продажам by Oleg Shevelev 162,257 views 5 years ago 16 minutes